Toimitusehdot

 

Yleistä

Anadia Oy / Työvaruste.com

Y-tunnus: 0796495-3

Osoite: Atomitie 5 C, 00370 Helsinki

 

Työvaruste.com myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.9.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennenkuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältää arvolisäveron 24%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Toimituskulut

Postipaketti 6,95€

Postin kotipaketti 14,90€

Postin Express paketti 19,50 €

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

 

Toimitusaika

HUOM: Tilauksen toimitusaika on tuotteiden varastotilanteesta riippuen 3 arkipäivää - 3 viikkoa. Tuotteiden kohdalla ilmoitetaan tuotteen varastotilanteesta alustava tieto. Tuotteen tarkan toimitusajan voi tiedustella info@tyovaruste.com. 

 
Arvioitut toimitusajat (Korona saattaa pidentää toimitusaikoja):
Gobalt Gear 2-5pv
Gildan 2-5pv
Cerva 2-14pv
Dickies 2-14pv
Worksafe 2-14pv
Top Swede 2-14pv
Reebok 5-14pv
Mascot 5-14pv

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

 

Tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus paketin vastaanottohetkestä alkaen tiettyjä poikkeuksia lukuunottamatta. Peruuuttamisoikeus ei koske tilaajan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tavaraa, esimerkiksi painatettuja ja brodeerattuja tuotteita, painatus- ja brodeerausmerkkejä, henkilökortteja ja määrämittaan leikattuja tuotteita. Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa (myyntipakkaukseen EI saa laittaa merkintöjä) ja sen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen, jotta tuotteen hinta voidaan hyvittää. 

Peruuttamis- eli palauttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoita siitä meille (esimerkiksi sähköpostilla tai lomakkeella, joka lähetettiin sähköisen tilausvahvistuksen mukana) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita vähintään seuraavat asiat: tilaajan nimi, tilausnumero ja palautettavan tuotteen tiedot. Yksityisasiakkaat voivat palauttaa tuotteet veloituksetta postitse ohjeidemme mukaan. Ilmoita sähköpostitse palautuksesta palautuslomakkeella (löytyy tilausvahvistuksen mukana tulleen linkin kautta "Palautuslomake"), pakkaa lomake ja tuote alkuperäiseen pakkaukseensa (älä tee ylimääräisiä merkintöjä myyntipakkaukseen). Saat palautusta varten palautuskoodin sähköpostitse.  Kerro saamasi palautekoodi postissa. Tarkista, että tilausnumero on postipaketissa, jotta voimme kohdistaa palautuksen oikealle tilaukselle. Ulkomailta tehtyjen palautusten postikulut asiakas maksaa itse.
 

Yritysasiakkaat ovat velvollisia palauttamaan verkkokaupasta tilatut tuotteet omalla kustannuksellaan toimitettuna Työvaruste ilmoittamaan osoitteseen asti (Siis ei noudettavaksi Matkahuollosta tai Postista). Työvaruste.com:n kustannuksella palautetut kuljetukset veloitetaan tilaajalta. Jos alkuperäinen tilauksen lopullinen hinta laskee alle ilmaisen rahtihintaan liittyvän määrän, Työvarusteella on oikeus periä aikaisempi postikulu (ja mahdollisesti palautuskulut) palautettavasta hinnasta.  
 

Palautamme kaikki sopimukseen kohdistuneet saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että on valittu tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeava kalliimpi toimitustapa), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä kun tuotteet ovat palautuneet meille. Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota alkuperäisessä liiketoimessa on käytetty, ellei tilaaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että tilaajalle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. kts. myös osapalautuksen ehdot alla. Tämä koskee yksityisasiakkaita, yritysasiakkailta veloitetaan aina vähintään postikulut.


HUOMAA:

* VAIHTO-OIKEUS: Verkkokaupan tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. Halutessasi vaihtaa kokoa tai tuotetta, sinun tulee palauttaa alkuperäiset tuotteet ja tehdä uusi tilaus, ellei muuta ole sovittu. Vaihdon suorituksessa verkkokaupalla on oikeus veloittaa uusi postituskulu.

* OSAPALAUTUS: Jos palautat osan tuotteista, ja lopullinen summa jää alle kaupassa mainitun ilmaisen toimitusrajan, vähennämme palautussummasta toteutuneet postituskulut.

* NOUTAMATON LÄHETYS: Noutamaton paketti, joka palautuu meille, veloitamme aina vähintään ko. lähetys- ja palautuskulut (vaikka ostotosten ilmaisen toimituksen raja olisikin ylittynyt) sekä toimitus- ja pakkauskulut. Summa vähennetään palautukseen oikeuttavasta summasta.  

 

Palautusosoite:

Anadia Oy / Työvaruste.com

Atomitie 5 C 5.krs

00370 Helsinki

 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, KLARNA palauttaa ylimääräiset maksut suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Työvaruste pidättää tuotteen omistusoikeuden kunnes tuote on kokonaan maksettu. KLARNA vastaa kaikista maksuasioista.

 

JOS ET SAANUT TILAUKSEN MUKANA PALAUTUSLOMAKETTA TAI OLET HUKANNUT SEN, VOIT TULOSTAA UUDEN PALAUTUSLOMAKKEEN TÄÄLTÄ!

 

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:

info@tyovaruste.com
 

 

Vastuunrajoitus

Työvaruste.com ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

Palautuslomake


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot