Toimitusehdot

 

Yleistä

ME Työvaruste.com

Y-tunnus:2565613-7

Osoite:

Kiitoradantie11

00560, Vantaa

Työvaruste.com myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2019 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältää arvolisäveron 24%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Toimituskulut

Postipaketti 5,9€

Postin kotipaketti 12,9€

MH lähelläpaketti 5,9€

MH jakelupaketti 12,90€

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

 

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

 

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

 

Toimitusaika

HUOM: Tilauksen toimitusaika on tuotteiden varastotilanteesta riippuen 3 arkipäivää - 3 viikkoa. Tuotteiden kohdalla ilmoitetaan tuotteen varastotilanteesta alustava tieto. Tuotteen tarkan toimitusajan voi tiedustella puh +358 40 868 4142 tai info@tyovaruste.com. 

 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

 

Tuotteilla on 14 päivän peruuttamisoikeus paketin vastaanottohetkestä alkaen tiettyjä poikkeuksia lukuunottamatta. Peruuuttamisoikeus ei koske tilaajan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tavaraa, esimerkiksi painatettuja ja brodeerattuja tuotteita, painatus- ja brodeerausmerkkejä, henkilökortteja ja määrämittaan leikattuja tuotteita. Peruuttamisoikeus tarkoittaa, että tuotteet voi palauttaa 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa ja sen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen, jotta tuotteen hinta voidaan hyvittää. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoita meille päätöksestä peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla tai lomakkeella joka lähetettiin tilausvahvistuksen mukana) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Voit käyttää palautuslomaketta tai ilmoittaa vähintään seuraavat asiat: tilaajan nimi, tilausnumero ja palautettavan tuotteen tiedot. Tuotteen palautuspakettiin tulee laittaa mukaan täytetty palautuslomake, vaikka peruuttamisoikeudesta olisi ilmoitettu erillisellä ilmoituksella. Jos sopimus peruutetaan, palautamme kaikki sopimukseen kohdistuneet saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että on valittu tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeava kalliimpi toimitustapa), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua siitä kun tuotteet ovat meille palautuneet. Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota alkuperäisessä liiketoimessa on käytetty, ellei tilaaja ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että tilaajalle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Yritysasiakkaat ovat velvollisia palauttamaan verkkokaupasta tilatut tuotteet omalla kustannuksellaan toimitettuna ME Työvaruste Oy ilmoittamaan osoitteseen asti (ei noudettavaksi Matkahuollosta tai Postista). ME Työvaruste Oy-n kustannuksella palautetut kuljetukset veloitetaan tilaajalta.

Yksityisasiakkaat voivat palauttaa tuotteet veloituksetta postitse. Täytä toimituksen mukana tullut palautuslomake (löytyy tilausvahvistuksen mukana tulleen linkin kautta "Palautuslomake"), pakkaa lomake ja tuote alkuperäiseen pakkaukseensa, liimaa paketin päälle palautustarra jonka lähetämme sähköpostiin kun olemme saanut täytetyn palautuslomakeen. Ulkomailta tehtyjen palautusten postikulut asiakas maksaa itse.

 

Verkkokaupan tuotteilla ei ole vaihto-oikeutta. Halutessasi vaihtaa kokoa tai tuotetta, sinun tulee palauttaa alkuperäiset tuotteet ja tehdä uusi tilaus.

Palautusosoite:

ME Työvaruste Oy

Uusi Porvoontie 773

01120, Sipoo
 

 

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

ME Työvaruste Oy pidättää tuotteen omistusoikeuden kunnes tuote on kokonaan maksettu. 

 

JOS ET SAANUT TILAUKSEN MUKANA PALAUTUSLOMAKETTA TAI OLET HUKANNUT SEN, VOIT TULOSTAA UUDEN PALAUTUSLOMAKKEEN TÄÄLTÄ

 

Palautusosoitteemme:
ME Työvaruste Oy
Uusi Porvoontie 773
01120 Sipoo
Suomi

 

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@tyovaruste.com
+358408684142
8.00 - 13.00

 

Vastuunrajoitus

ME Työvaruste.com ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 

 

 

Palautuslomake


Klarna Checkout
kauppiaan tiedot