Toimitus- ja maksuehdot

Yleistä

Anadia Oy / Työvaruste.com                                 

Y-tunnus: 0796495-3

Osoite: Atomitie 5 C, 00370 Helsinki

 
Työvaruste.com myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennenkuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältää arvolisäveron
24%, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.


Toimituskulut

Postipaketti 6,95€   

Postin kotipaketti 14,95€

Postin Express paketti 14,95€

Palautuksen kustannus = lähetyksen kustannus.

Noutamattoman palautuvan normaalikokoisen paketin kustannus  25€


Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitus- ja maksupalveluehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.


Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksujärjestelmästä ja ehdoista vastaa PAYTRAIL. Teemme palautukset saatuamme palautettavan tuotteen verkkokauppajärjestelmään, josta tieto menee heti maksujärjestelmää operoivalle taholle. He vastaavat myös kaikista palautuksista.


Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen.
Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.


Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.


Toimitusaika

Tilauksen toimitusaika on tuotteiden varastotilanteesta riippuen 1 arkipäivästä – 3 viikkoa. Tuotteiden kohdalla ilmoitetaan tuotteen
varastotilanteesta alustava tieto. Tuotteen tarkan toimitusajan voi tiedustella [email protected] 

 
Arvioitut toimitusajat (Korona saattaa pidentää toimitusaikoja):
Gobalt Gear 2-5pv
Gildan 2-5pv
Cerva 2-14pv
Dickies  POISTUNUT
Worksafe 2-14pv
Top Swede 2-16pv
Reebok 5-16pv
Mascot 5-14pv
MONITOR 3-10pv
Texxor  varastoarvojen / erillistilauksen mukaan

Palautusoikeus ja -ehdot

Tuotteilla on 14 päivän palauttamisoikeus paketin vastaanottohetkestä alkaen ilman syytä tiettyjä poikkeuksia lukuunottamatta. Palautusoikeus ei koske tilaajan vaatimusten mukaisesti valmistettua tai muunneltua tavaraa, esimerkiksi painatettuja ja brodeerattuja tuotteita, painatus- ja brodeerausmerkkejä, henkilökortteja ja määrämittaan leikattuja tuotteita, eikä hygieniatuotteita (esim. alus- ja uima-asuja). Tuotteen tulee olla käyttämätön ja se tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa (myyntipakkaukseen EI saa laittaa merkintöjä) ja sen tulee olla käyttämätön ja myyntikelpoinen, jotta tuotteen hinta voidaan hyvittää.
 

Peruuttamis- eli palauttamisoikeuden käyttämiseksi ilmoita siitä meille (esimerkiksi sähköpostilla) 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoita vähintään seuraavat asiat sähköpostitse: TILAUS NUMERO TAI tilaajan nimi, tilausnumero ja palautettavan tuotteen tiedot . Saat palautusta varten palautuskoodin sähköpostitse. Kerro saamasi palautekoodi postissa. Tarkista, että tilausnumero on postipaketissa, jotta voimme kohdistaa palautuksen oikealle tilaukselle. PALAUTUKSESTA VELOITETAAN AINA VÄHINTÄÄN
POSTIMAKSU.

Palautamme kaikki sopimukseen kohdistuneet saamamme suoritukset poislukien palautuksen aiheuttamat kulut (yleensä postimaksu)
viimeistään 14 päivän kuluttua siitä kun tuotteet ovat palautuneet meille. Suoritamme palautuksen samalla maksutavalla, jota alkuperäisessä
liiketoimessa on käytetty, ellei ole muuta sovittu.

HUOMAA:

* VAIHTO-OIKEUS: Verkkokaupan tuotteilla ei ole automaattisesti vaihto-oikeutta. Halutessasi vaihtaa kokoa tai tuotetta, sinun tulee
palauttaa alkuperäiset tuotteet ja tehdä uusi tilaus, ellei muuta ole sovittu. Vaihdon suorituksessa verkkokaupalla on oikeus veloittaa uusi
postituskulu.

* OSAPALAUTUS: Jos palautat osan tuotteista, ja lopullinen summa jää alle kaupassa mainitun ilmaisen toimitusrajan, vähennämme
palautussummasta toteutuneet postituskulut.

* NOUTAMATON LÄHETYS: Noutamaton paketti, joka palautuu meille, veloitamme aina vähintään ko. lähetys- ja palautuskulut (vaikka
ostotosten ilmaisen toimituksen raja olisikin ylittynyt) sekä toimitus- ja pakkauskulut. Summa vähennetään palautukseen oikeuttavasta summasta.

HUOMAA, että POSTI säilyttää lyhyen aikaa paketteja automaateissa. Pyydä esimerkiksi kaveria noutamaan paketti, jos et itse ehdi.   


Palautusosoite tulee usein automaattisesti Postin järjestelmästä.

Anadia Oy / Työvaruste.com, Atomitie 5 C 5.krs, 00370 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, maksuoperaattori palauttaa ylimääräiset maksut suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Työvaruste pidättää tuotteen omistusoikeuden kunnes tuote on kokonaan maksettu.


Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on
virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa Asiakaspalveluumme, niin sovimme miten saamme virheen
korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.


Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:  [email protected]

 

Vastuunrajoitus

Työvaruste.com ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta
välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa
laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.


Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä
Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian
kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).